Termini e Condizioni

Termini e Condizioni di Vendita

Ultimo aggiornamento: 26/10/2025

1) Identità del Venditore

Il sito zottaforest.com è gestito da Zotta Forest S.r.l.
Sede legale: Borgo Valsugana (TN)
P.IVA: 02502560226
Telefono: (+39) 0461 1637759
Email: ordini@zottaforest.com
Soggetto erogante: Confidi Trentino Imprese – C.F. 00274390228
Somma incassata: € 5.325,97 – Data incasso: 19/07/2022 – Causale: LP 6/99 LP Incentivi Imprese
Gli aiuti di Stato e gli aiuti “de minimis” ricevuti dalla nostra impresa sono contenuti nel Registro Nazionale degli Aiuti di Stato .

2) Ambito di applicazione

Le presenti condizioni regolano gli acquisti di abbigliamento e accessori outdoor effettuati sul sito zottaforest.com. Restano salve le disposizioni del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo) e del D.Lgs. 70/2003.

3) Prodotti e disponibilità

• I prodotti offerti comprendono capi tecnici, accessori e articoli per attività outdoor, descritti nelle relative schede prodotto.
• Le immagini hanno valore illustrativo: minime variazioni di colore o texture non costituiscono difetto.
• In caso di indisponibilità dopo l’ordine, verrà proposta una sostituzione equivalente o il rimborso integrale.

4) Prezzi e promozioni

• Tutti i prezzi sono espressi in euro e si intendono IVA inclusa.
• Le spese di spedizione sono calcolate al checkout in base a destinazione e peso.
• Le promozioni sono valide fino alla scadenza indicata e nel rispetto della normativa “Omnibus” (prezzo più basso nei 30 giorni precedenti).

5) Modalità di acquisto e conclusione del contratto

• L’invio dell’ordine costituisce una proposta d’acquisto rivolta a Zotta Forest S.r.l.
• Il contratto si perfeziona con la conferma d’ordine via email.
• Fasi: selezione → carrello → checkout → pagamento → conferma.
• Prima dell’invio è possibile modificare o correggere i dati inseriti.

6) Pagamenti

I pagamenti avvengono tramite connessione sicura SSL con sistemi certificati. Metodi accettati: carte di credito/debito, PayPal e contrassegno (+ € 5). I dati di pagamento non vengono conservati nei nostri sistemi.

7) Spedizioni e consegne

• Spedizioni tramite corriere espresso tracciato, dal lunedì al venerdì.
• Tempi medi: 2–5 giorni in Italia, 5–10 giorni in UE.
• Alla consegna verificare l’integrità del pacco; in caso di danni, accettare con riserva e segnalare entro 48 ore.

8) Diritto di recesso (solo consumatori)

Il cliente consumatore può recedere entro 14 giorni dal ricevimento, inviando una comunicazione a ordini@zottaforest.com. I prodotti devono essere restituiti integri, non utilizzati e completi di etichette e imballo originale.

• Le spese di restituzione sono a carico del cliente.
• Il rimborso avviene entro 14 giorni dalla ricezione del reso.
• In caso di uso improprio, potrà essere trattenuto un importo proporzionale alla diminuzione di valore.

9) Garanzia legale di conformità

• I prodotti sono coperti da garanzia legale di 24 mesi per i difetti di conformità.
• Le segnalazioni vanno inviate a ordini@zottaforest.com entro 2 mesi dalla scoperta del difetto.
• Per i rapporti B2B si applicano le norme del Codice Civile.

10) Limitazione di responsabilità

Fatti salvi dolo o colpa grave, la responsabilità di Zotta Forest S.r.l. non potrà superare il valore complessivo dell’ordine. Non rispondiamo di ritardi o disservizi dovuti a terzi o cause di forza maggiore.

11) Assistenza clienti

Per informazioni o supporto: ordini@zottaforest.com
Orari: Lunedì–Venerdì, 9:00–13:00 / 14:00–17:00
Telefono: (+39) 0461 1637759

12) Privacy

Il trattamento dei dati personali avviene secondo la nostra Informativa sulla Privacy, in conformità al Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR). Titolare del trattamento: Zotta Forest S.r.l.

13) Legge applicabile e foro competente

• Le presenti condizioni sono regolate dalla legge italiana.
• Per i consumatori: foro del luogo di residenza o domicilio.
• Per i professionisti (B2B): foro esclusivo di Trento.

14) Modifiche ai Termini

Zotta Forest S.r.l. si riserva il diritto di modificare in qualsiasi momento le presenti condizioni. Le versioni aggiornate saranno pubblicate su questa pagina e avranno efficacia dalla data di pubblicazione.

Modulo di recesso tipo (solo per Consumatori)

(Compila e invia solo se desideri recedere dal contratto di vendita)

Spett.le Zotta Forest S.r.l.
Borgo Valsugana (TN)
Email: ordini@zottaforest.com

Io sottoscritto/a __________________ notifico il recesso dal contratto di vendita dei seguenti beni:
— Ordine n. _____ del __/__/____, ricevuto in data __/__/____
— Nome e cognome: __________________
— Indirizzo: __________________
— Email/Tel.: __________________
— IBAN (per rimborso, se necessario): __________________

Data: __/__/____ Firma (se cartaceo): __________________